中国南方航空股份有限公司简称“中国南方航空”或“南方航空”,英文名称为China Southern Airlines,简称CSN,是中国南方航空集团有限公司控股的运输航空公司,总部位于广东省广州市。
南方航空直接或间接控股厦门航空有限公司、重庆航空有限责任公司、中国南方航空河南航空有限公司、贵州航空有限公司、珠海航空有限公司、汕头航空有限公司、河北航空有限公司、江西航空有限公司、中国南方航空货运有限公司9家客、货运输航空公司,参股四川航空股份有限公司;拥有新疆、北方、北京、深圳、上海等18家分公司及南阳、佛山2家基地;设有杭州、南京、西宁等21家境内营业部,洛杉矶、纽约、伦敦、巴黎等52家境外营业部。
南方航空是中国机队规模最大、航线网络最发达、年客运量最大的运输航空公司。旗下各运输航空公司运营包括波音787、777、737系列,空客A350、A330、A320系列,中国商飞ARJ-21等型号客货运输飞机。航线数量、航班频率、市场份额均在国内航空公司中居于首位,旅客运输量连续44年居国内各航空公司之首。
南方航空是国内安全星级最高的航空公司,保持着国内航空公司最好的安全纪录,安全管理水平处于国际领先地位。实现连续安全飞行3000万小时,2023年率先在全行业获得中国民航“飞行安全钻石三星奖”。截至2023年12月,拥有客机、货机908架,连续保证290个月的飞行安全和355个月的空防安全。
南方航空致力建设广州、北京两大综合性国际航空枢纽。在广州,持续稳步建设“广州之路”(Canton Route),推动广州成为中国大陆至大洋洲、东南亚的第一门户,服务粤港澳大湾区和“一带一路”。在北京,作为北京大兴国际机场最大的主基地航空公司,运营着亚洲跨度最大的机库、亚洲最大的运行控制中心和航空食品生产基地。
南方航空不断加强运行管控能力。在全球首家完成双发飞机越洋飞行、亚洲首家成功飞越北极点,航班运行方面取得过诸多“第一”。建设了成熟、先进、高效的运行体系支撑,率先联合开发的运行控制系统,改变了中国民航对运行控制的认知,极大提高了运行管理水平,航班正常率自2016年起连续8年在国内主要航空公司中名列前茅。
南方航空着力打造以人性化、数字化、精细化、个性化、便捷化为特征的“五化”服务,为旅客提供“亲和精细”的一流服务。重点打造“南航e行”“客户尊享”“行李优享”“中转畅享”“空中服务360”“食尚南航”6张服务名片。拥有“南航明珠俱乐部”常旅客奖励计划的会员超过1亿人。荣获SKYTRAX 2022年“中国最佳航司”奖;世界品牌实验室2023年航空公司“五星钻石奖”;连续13年获评中国品牌力研究航空服务业第一品牌;连续6年获评民航资源网民航旅客服务测评年度最佳航空公司奖。
南方航空积极履行央企社会责任,致力于创造经济、环境、社会综合价值,携手各方“飞向美好未来”:升级“绿色飞行”责任品牌,在业内率先推出“绿色全旅程”服务,国内首家自主开发航油大数据管理系统“航油e云”,能源利用效率行业领先,连续两年获评中国民航“年度环保航空公司”,2023年度“可持续贡献品牌”。首创“绿色飞行”按需用餐服务,获首届“金钥匙——面向SDG的中国行动”冠军奖。南方航空定点帮扶新疆和田地区墨玉县和皮山县,为打赢脱贫攻坚战作出了积极贡献;积极参与保障重要物资、人员的运送,获评中国民航2023年度“企业社会责任品牌”。
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